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　　中心围绕加快培育新质生产力的重大战略意义，狠抓运行✅机制完善、服务管理规范、服务能力提升和服务模式创新，面向中小微企业深入开展知识产权信息公共服务，取得了显著成效。

　　濮阳市科技创新综㊣合服务中心（原濮阳市科学技术情报研究所，以下简称中心），隶属于河南省濮阳市科技局。作为从事科技情报信㊣息研究、应用和服务的事业单位，长期致力于科技创新和知识产权信息公共服务工作，是国家知识产权信息公共服务网点科技信息咨✅询。

　　近年来，中心围绕加快培育新质生产力的重大战略意义，狠抓运行机制完善、服务管理规范、服务能力提升和服务模式创新，面向中小微企业深入开展知识产权信息公共服务，取得了显著成效。

　　中心按照国家《知识产权公共服务“十四五”规划》和《知识产权信息公共服务工作指引》要求，以中小企业为服务对象，致力于建设成一流知识产权信息公共服务网点，打造高水平公益性区域科技创新和知识产权信息公共服务平台。

　　中心坚持“基础服务、便利服务、规范服务、创新服务”的原则，完善㊣✅基础设施、拓展服务内✅容、规范服务流程、创新服务模式、提升服务能力、增强服务✅效能，建立了贯穿知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条的知识产权信息公共服务㊣平台。

　　为保障网点运行顺畅，中心建立了上下联动、部门互动、平台窗口协作、线上线下协同的运行服务机制。中心强化合作共建推动资源共享，承担了国家知识产权局专利局专利审查协作河南中心社会服务濮阳站的日常事务，与市知识产权局合作建设专利信息中心，与县区知识产权部门建立联络机制，实现人才、信息、资金、数据、平台㊣等科技✅创新资源㊣共享。专利信息中心内设信息检索、信息咨询、文献资源、培训辅㊣导等部门，各部门职责任务㊣明确，建立了平台、窗口协调配㊣合、协同运作的工作流程和服务标准光伏建设的标准。

　　中心建立了以审协河南中心、河南省科技期刊传媒集团、河南省科技信息研究院、郑州大学信息管理学院等高校、院所专家为统领，所聘本市兼职专业人员为补充，本网点专职工作团队为主力的知识产权公共信息服务专家团队。三方㊣力量统筹✅协调、有效配合，全方位全链条参与知识产权信息公共服务工作。网点牵头邀请省市十多名专家教授组建了科技创新政策宣讲团，深入到五县四区中小微企业进行巡回宣讲，举办包括知识产权信息服务等内容㊣的专题培训班，仅2023年就培训300多家企业技术骨干1500多人次，有效促进了国家知识产权强市建设试点城市创建等工作的有效开展。

　　为建立一支素质过硬的专业人才队伍，中心既注重加强网点自身队伍建设，选配8名业务骨干作为网点专职工作人员，同时外聘6名专家型人才常年参与网点服务工作，也注重县区联络点人才培养，与市知识产权局合作在各县区选配2-3名专兼职网点服务联络员。

　　同时，中心加强业务能力培训，如组织参加国家知识产权局举办的“知识产权信息服务优秀案例分享活动”和“全国知识产权公共服务培训班”线上培训活动，积极开展专利文献检索、研发活动全覆盖等系列培训活动。通过参加各类专业培训活动，专兼职㊣人员的专利检索、查新、导航、分析预警、重大经济和科技活动知识产㊣权评议等业务水平大大提升。

　　中心积极发挥自身㊣优势，为中小微企业提供专业精准的信息服务。中心研制㊣开发了开放性专㊣利信息服务系统，包括适合企业需求的专利检索系统、专利分析系统、专利管理系统等计算机软件、微信小程序等，可以开展一站式专利信息检索查新服务。同时，通过信息平台和现场座谈等方式，中心广泛征集企业专利信息需求，从而能根据企㊣业个性化需求，开展针对性服务。此外，中心注重开展一对一点对点的专利信息服务，明确专职文献信息检索人员，建立企业专利信息联络员，开展在线专利信息推送服务；选派聘请业内专利信息专㊣家，定期到企业开展面对面专利知识信㊣息咨询指导和专利检索分析等专业培训。

　　2024年5月15日，濮阳市科技创新综合服务中心赴河南龙都天仁生物材料有限公司开展知识产权保护入企服务。

　　2024年5月16日，濮阳市科技创新综合服务中心赴濮阳县中稹绿探（河南）有限公司开展知识产权保护入企服✅务。

　　围绕区域优势主导产业，中心还开展了专业化特色创新服务，聚焦传统产业提升、新兴产业培育、未来产业布局和科技企业梯次培育，开展信息检索、项目申报、专利导航、分析评议等知识产权服务。例如，与濮东㊣产业集聚区签订“专利信息检索与分析咨询服务协议”，为区域企㊣业提供咨询服务，濮东产㊣业集聚区顺利通过省专利导航实验区验收，成功创建濮阳高新技术产业开发区。

　　为提升企业利用知识产权信息的基础能力，中心坚持集中服务与现场上门服务相结合，多渠道、多形式指导企业进行知识产权信息检索、查询和分析。一方面，利用科技创新和知识✅㊣产权系列培训普及知识产权信息检索、查询和分析方法和技能。另一方面，组织专家深入企业现场传授知识产权✅信息检索、查询和分析方法和技能。例如，多次到濮阳市高新技术创业服务中心、濮阳市华龙区油气装备专业孵化器等国家级科技✅企业孵化器，宏业生物✅科✅技股份有限公司、联众兴业化工等重点企业现场指导企业技术人员开展知识产权信息检索、查询、分析和专✅利预警。

　　中心注重多元发力，充分发挥专家团队、信息平台和服务窗口等科技创新资源和知识产权信息服务优势，坚持电话网络服务与现场服务相结㊣合、上门服务与窗口服务相结合，线上线下互动运作，通过电话、网络、窗口等多元途径，为中小型㊣企业提供全天候全方位的㊣知识产权文献信息、信息分析利用等相关咨询服务。

　　一站式信息公共服务平台提供智慧便捷服务，联动式信息公共服务团队提供专业多元服务，订单式信息公共服务模式提供精准高效✅㊣服㊣务……通过这些服务措施和手段，中心在支撑中小微企业创新发展方面取得了显著成效，积累了很多典㊣型㊣案例。

　　例如，濮阳市联众兴业化工有限公司（以下简称联众兴业）的技术创新、成果转化和发展壮大，都一直伴随着知识产权全链条服务的提供。

　　2024年4月19日，濮阳市科技创新综合服务中心赴濮阳市联众兴业化工有限公司开展知识产权保护入企服务。

　　首先，中心✅通过一站式知识产权信息公共服务平台提供智慧便捷服务。其引导指导联众兴业利用濮阳市知识产权信㊣息公共服务平台和国家、省知识产权信息服务网，获取科技信息、检索专利文献、了解创新政策、进行专利信息咨询，共享知㊣识产权信息一网通查、一网通办、一窗通办的线上线下智慧化便㊣民利民服务。

　　其次，中心通过联动式信息公共服务团队提供专业多元的服务。其与㊣审协河南中心社会事务部、濮阳市知识✅产权局合作互动、联动运作，为联众㊣兴业提供㊣多元化、全方位的㊣专业性服务。

　　再次，中心通过订单式信息公共服务㊣模式提供精准高效服务，包括提供专利布局现状及发展趋势调查分析服务，开展企业专利微导航服务，提供专利预警、专利检索、信息分析等专题培训服务，以及提供点对点专利信息系列服务。

　　在知识产权信息公共服务的助力之下，联众兴业成功申报国家高新技术企业、国家级“专精特新”小巨人企业、河南省科技进步奖。截至目前，联众兴业拥有有效专利50余件，其中发明专利11件，实用新型专利40余件。联众兴业成功创建河南省低碳化学品精制工程研究中心、河南省企业技术中心等高端创新平台，成为河南省瞪羚企业、河南省绿色技术创新示范企业、河南省节能减排科技创新示范企业。